Ce trebuie să știu când semnez contractul de furnizare a energiei electrice

În urmă cu aproximativ o lună Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei a emis și aprobat contractul cadru pentru furnizarea energiei electrice către clienții casnici și non-casnici care beneficiază de serviciul universal. Acesta este un bun prilej pentru actualizarea contractelor existente, atât din punct de vedere al noii legislații, cât și al datelor contractuale aferente clienților. Dincolo de a fi o obligație legală, actualizarea datelor aduce multiple beneficii clienților – informații personalizate, oferte avantajoase, poate chiar o interacțiune mai eficientă cu furnizorul sunt doar câteva dintre acestea.

Acțiunea de reînnoire a contractelor urmează să se deruleze pe parcursul a circa doi ani și pentru clienții CEZ aceasta constă în distribuirea contractelor precompletate cu datele existente în sistemul informatic, revizuirea datelor de către client astfel încât acestea să fie actualizate și returnarea contractelor semnate.

CEZ Vânzare va anunța în timp util cum vor fi distribuite contractele pentru a evita ca persoane străine de proces să contacteze clienții în numele nostru să îi determine să semneze documente care nu au legatură cu acțiunea de recontractare.

Am auzit deja de practici piramidale, care implică persoane din toate sferele de activitate și care pun clienții în situația de a-și rezilia contractele în vigoare, informațiile corecte și complete, atât de necesare în astfel de cazuri, fiind omise sau chiar denaturate.

De aceea, venim constant în sprijinul clienților cu informații noi și utile dedicând acestei acțiuni chiar și o pagină web. Clienții pot accesa www.cezinfo.ro și află toate detaliile necesare despre reînnoirea contractului. Mai mult decât atât, dacă optează să îți transmită datele de contact, le sunt oferite informații personalizate, inclusiv adresa celui mai apropiat centru de relații cu clienții CEZ în caz că au nevoie de consultanță față în față.

Toți specialiștii CEZ cărora clienții li se pot adresa sunt pregătiți să răspundă la întrebări și să ofere sprijin în cazul solicitărilor. Suntem alături de clienții noștri la fiecare pas, pe toată durata acțiunii de recontractare, și  dorim să le facem această trecere cât mai confortabilă.

Schimbarea furnizorului este un drept al tuturor clienților, iar informarea corectă asupra avantajelor și dezavantajelor ce decurg din această schimbare este o obligație a tuturor furnizorilor.

Chiar daca trăim vremuri în care timpul ne este potrivinic, ar trebui să ne rezervăm câteva momente pentru a citi cu atenție prevederile unui contract înainte de semnare, în special cele referitoare la drepturile și obligațiile părților.

Un lucru bine făcut de la început ne ajută să evităm probleme care apoi se rezolvă mai greu!   

O nouă ediție a Maratonului Olteniei – o nouă ocazie de a transforma kilometrii parcurși în energie pentru bine

Se apropie acel moment al anului devenit deja tradiție, momentul în care ne pregătim bicicleta pentru suișuri și coborâșuri impresionante în regiunea deluroasă a orașului Râmnicu Vâlcea, ne antrenăm în pantofii sport care pot parcurge cel mai bine traseele de Trail Running și ne gândim că mai este puțin până vom lua startul la Maratonul Olteniei.

A mai trecut un an de la unul dintre cele mai importante evenimente sportive din regiunea Oltenia și iată ca la finalul acestei luni avem din nou ocazia să ne evaluăm forța fizică și mentală, dar mai ales caritatea de care putem da dovada.

Un maraton cu o finalitate nobilă – aceasta este activitatea pe care v-o propun la finalul acestei luni, pe 29 și 30 august, vă încurajez să profitați nu doar de beneficiile pe care le aduc activitățile derulate în aer liber, ci și de sentimentul de a face un bine, de a dărui speranță celor mai puțin norocoși dintre noi.

Dacă în anii trecuți am parcurs kilometrii împreună pentru a sprijini performanța elevilor de la Școala Generală Nr. 1 “Take Ionescu” din Râmnicu Vâlcea, precum și a încuraja accesul la performanță pentru Ana Maria și Dorina, doua tinere din comuna Cireșu, judetul Mehedinți, anul acesta vă propun să contribum împreună la oferirea unei șanse la viață copiilor născuți prematur, astfel încât într-o bună zi să poată tinde și ei spre performanță.

Am aflat cu întristare că în România, unu din zece copii vine pe lume înainte de termen. În decursul unui an, în Europa se înregistrează peste 500.000 de nașteri premature, iar în România, rata este de 10%. Țara noastră mai înregistrează, și un alt record foarte trist: una dintre cele mai ridicate rate de mortalitate infantilă din Europa. La secția de neonatologie a Spitalului Județean Vâlcea se înregistrează anual aproximativ 2000 de nașteri, din care 300 sunt înainte de termen. Deși incidența cazurilor de prematuritate se claseaza peste media națională (15%), cele mai recente dotări de care această secție a beneficiat datează din 2007. Toate aceste detalii au fost cele care ne-au determinat să sprijinim și moral și financiar această cauză, să oferim împreună o șansă la viață acelor micuți care sunt mult mai fragili decât cei care vin pe lume la termen și care au, de multe ori, probleme de sănătate pentru că funcțiile corpului sunt insuficient dezvoltate.

Suma colectată din taxele de înscriere la Maratonul Olteniei va fi completată de Grupul CEZ în România până la valoarea totală de 10.000 de euro, astfel încât sprijinul acordat secției de neonatologie a Spitalului Județean Vâlcea să fie unul substanțial. Fondurile vor fi direcționate către echipamente de importanță vitală pentru micuții care nu aleg cand vin pe lume, dar care merită să se bucure de o șansă la supraviețuire.

Alăturați-vă participanților la Maratonul Olteniei și contribuiți alături de noi la oferirea unui viitor pentru micuții care au luat startul prea devreme în viață.

Mai multe informații despre cauza susținută anul acesta și despre competiție puteți afla accesând www.maratonulolteniei.ro și www.facebook.com/maratonulolteniei.

Despre Maratonul Olteniei

Maratonul Olteniei este un eveniment marca CEZ România, aflat la cea de-a treia ediție. Maratonul Olteniei este organizat cu sprijinul Adrem Invest - în calitate de partener principal, alături de firma de avocatură Țuca Zbârcea & Asociații și Ciga Energy – în calitate de parteneri Gold și Fine Consulting, LeasePlan și Reinvest – în calitate de parteneri Silver.

Partenerii media ai evenimentului sunt: Adevãrul, Kiss FM, CSR Media și Realitatea.

Maratonul Olteniei este organizat de Hyper Sport și Padina Fest cu sprijinul Primãriei Municipiului Râmnicu Vâlcea și al Direcției Județene pentru Sport și Tineret Vâlcea.