Ganduri la sfarsit de an

Incet, dar sigur, ne apropiem de finalul acestui an. “Analizeaza trecutul, examineaza prezentul si priveste spre viitor” spunea un autor anomim aflandu-se probabil intr-un moment al bilantului. Si e bine sa facem din cand in cand un bilant al timpului, deoarece avem astfel sansa sa autoanalizam realizarile prezente si sa ne dorim evolutia.

In anul ce tocmai se incheie, cuvantul de ordine a fost schimbarea. Au avut loc multe schimbari – de la schimbari legislative, schimbari ale comportamentelor in piata de energie electrica, schimbari ale prioritatilor in sector. 

Iar noi – fiind un jucator important in piata de energie electrica -  am incercat sa aducem o contributie cat mai mare la continutul legislatiei, astfel incat sa fie puse in mod corect bazele colaborarii intr-o piata concurentiala.     

Si, pentru ca suntem intr-o permanenta evolutie si ne dorim servicii cat mai eficiente si de calitate, am initiat de asemenea si schimbari operationale care sa fie in concordanta cu legislatia primara si secundara. Am introdus sistemul de autocitire care, in opinia mea, este unul dintre cele mai importante si raspunde solicitarilor unui numar mare de clienti.

In 2015, mi-as dori ca si mai multi clienti sa se bucure de avantajele serviciului E-factura si sa simplificam in acest fel procesul de transmitere si primire a comunicarilor de toate tipurile dintre CEZ si acestia. Vom comunica mai mult cu clientii nostri si vom folosi tehnologia momentului in avantajul lor, pentru a castiga timp si pentru a se bucura de servicii eficiente.

Asadar, ne dorim ca anul 2015 sa fie anul in care ne consolidam serviciile oferite clientilor casnici si comerciali.

Iar deschiderea pietei pentru clientii casnici este un lucru extrem de favorabil pentru ca ne ofera oportunitatea sa ne intampinam clientii cu oferte atractive si personalizate pentru nevoile fiecaruia. Indiferent de segmental de client, domeniul lor de activitate sau consumul acestora, le vom putea oferi produse adaptate.

Acceptam asadar provocarea unui nou an in care suntem pregatiti sa oferim tot ce avem mai bun!

Masurarea si facturarea energiei electrice

Un client informat este un client relaxat, fara griji, care stie sa aleaga. Continuam dezbaterea celor mai importante schimbari si noutati legislative prevazute in Regulamentul de Furnizare a Energiei Electrice, intrat in vigoare la inceputul lunii noiembrie.

Este important de stiut ca reglementatorul prevede o serie de obligatii ale partilor in raport cu echipamentele de masurare/contoarele de energie electrica.

Se interzice clientului final sa intervina asupra grupurilor de masurare a energiei electrice sau la celelalte instalatii ale operatorului de retea/masurare, ori sa blocheze accesul furnizorului/operatorului de retea/operatorului de masurare la acestea.

La constatarea oricarei neconformitati privind conectarea sau functionarea grupului de masurare, operatorul de retea, furnizorul sau clientul final are obligatia sa anunte imediat celelalte parti contractante si se va proceda la remedierea defectiunilor.

In cazul in care se constata ca energia electrica masurata este eronata, operatorul de retea  recalculeaza energia electrica consumata. Modul de recalculare a consumului de energie electrica si a serviciilor asociate, pretul la care se plateste si taxele aplicabile energiei electrice, precum si intervalul de timp pentru care se face recalcularea sunt reglementate prin Procedura de recalculare a consumului de energie electrica in caz de inregistrare eronata a consumului, elaborata de Autoritatea Nationala de Reglementare in domeniul Energiei.

In cazul constatarii interventiei de catre persoane neautorizate asupra instalatiilor operatorului de retea,  inclusiv asupra instalatiei de racordare a clientului final, in scopul alimentarii locului de consum in alte conditii decat cele prevazute in certificatul de racordare sau in avizul tehnic de racordare, distribuitorul de energie electrica procedeaza dupa cum urmeaza:

a) sesizeaza organele de cercetare penala, in conditiile legii;

b) intrerupe eventuala conexiune ilegala a locului de consum la reteaua proprie si ia masuri de inlocuire a instalatiei de racordare cu sisteme cu siguranta antifrauda marita;

In ceea ce priveste facturarea energiei electrice, reglementatorul prevede ca furnizorul determina valoarea facturii pentru energia electrica consumata pe baza marimilor masurate sau estimate conform reglementarilor si pe baza tarifului/pretului prevazut in contract.

In cazul facturarii pe baza de consum estimat, pentru fiecare interval de facturare se emite factura corespunzator consumului estimat. Daca la sfarsitul intervalului de citire se constata ca exista diferente intre cantitatea de energie electrica efectiv consumata pe intervalul de citire si suma cantitatilor facturate, se procedeaza la regularizare.

Oscaruri in domeniul energiei - Cel mai bun cetatean corporatist

In ton cu magia sarbatorilor de iarna, inceputul lunii decembrie a venit cu vesti minunate, bucurie pe care vreau sa o impartasesc cu voi, cititorii.

Grupul CEZ in Romania a primit distinctia  „Cel mai bun cetatean corporatist 2014” pentru platforma de responsabilitate sociala “Energie pentru bine”. Premiul a fost primit in cadrul celei de-a doua editii  „Energy Oscars”, desfasurata joi 27 noiembrie la Cercul Militar National, gala care a reunit peste 200 de lideri de vârf ai industriei energetice.

In momentul in care am aflat despre Oscarul castigat, emotia ne-a cuprins sufletele si am vrut sa impartasim sentimentul. Ne-am propus sa dedicam premiul si celor care au gasit timp in agitatia cotidiana sa se alature scopului nostru si sa facem impreuna „Energie pentru bine”.

Unul dintre cele mai frumoase mesaje l-am primit din partea domnului Cristian Gingu: „Sunteti salvatori de vieti si va apreciem enorm pentru tot ceea ce faceti! Felicitari pentru premiul obtinut! Recunostinta e fireasca si omeneasca, iar un simplu «Multumesc» rostit sincer si din tot sufletul ar fi una din caile prin care putem sa ne exprimam bucuria si implinirea ca ne-ati fost alaturi.” Dumnealui este purtator de cuvant si profesor in cadrul Scolii Gimnaziale Ciresu, jud. Mehedinti, scoala unde pana mai ieri au studiat Ana Maria si Dorina, cele doua fete care in urma Maratonului Olteniei au beneficiat de burse pentru continuarea studiilor liceale. 

Suntem cu atat mai mandri de aceasta recunoastere cu cat fiecare membru al echipei noastre si-a adus contributia la reusita. Este premiul nostru, al celor care pe langa performanta in domeniul energetic, ne implicam, sprijinim si sustinem comunitatile locale pentru a asigura dezvoltarea armonioasa si sustenabila a acestora. Noua, echipei CEZ ne place sa spunem ca „energizam comunitatile”. Dedicam timp, pasiune si energie pentru a veni in intampinarea nevoilor comunitatilor.

Aprecierea voluntariatului nostru ne motiveaza sa continuam in acelasi ritm, asa cum a precizat si domnul Martin Zmelik, CEO CEZ Romania: ‘ acest premiu este special pentru noi deoarece nu face referire doar la activitatea noastra, ci contureaza valorile si misiunea noastra, aceea de a fi un partener local puternic al comunitatii romanesti. Va promit ca acesta nu este doar un premiu, ci un angajament ca vom continua sa aducem Energie pentru Bine si in anii urmatori."

Juriul, alcatuit din personalitati din sectorul economic romanesc, a premiat impactul pozitiv puternic adus de proiectele dezvoltate de Grupul CEZ in comunitatile in care opereaza. Cu alte cuvinte, il putem considera premiul implicarii si al sprijinului oferit prin intermediul proiectelor noastre de responsabilitate sociala, care insumeaza o investitie de peste 3,9 milioane de euro in 5 sectoare  principale: educatie, sanatate, mediu, cultura si infrastructura.

Alaturi de suportul financiar, echipa Grupului CEZ a sustinut prin initiative si aport personal intreaga activitate derulata sub egida platformei “Energie pentrubine”, cuprinzand printre altele:

• dotarea cu aparatura medicala a 2 spitale din judetul Dolj (Clinica de Pediatrie Filantropia si Spitalul Judetean de Urgenta), 
• continuarea investitiilor in Centrul Medical de Permanenta pe care l-am infiintat in comuna dobrogeana Cogealac,
• sprijinirea educatiei prin invitarea copiilor nevoiasi din judetele Dolj si Mehedinti in lumea magica a basmelor prin Caravana cu Povesti, organizand stagii de practica pentru studentii Universitatii din Craiova si sprijinind performanta dansatorilor sportivi din Banat prin sponsorizarea Cupei Mystic la dans,
• promovarea unui stil de viata sanatos prin cea de-a doua editie a celui mai important maraton de ciclism si alergare din Oltenia (Maratonul Olteniei) si prin Via Sport – un weekend cu distractie si miscare in aer liber pentru intreaga familie,
• incurajarea protectiei mediului implementand sistemul de colectare selectiva a deseurilor in comuna Gradina din judetul Constanta,
• sprijinirea culturii banateane prin Festivalul International Portile Poeziei Resita si Festivalul de Jazz de la Garana si suportul oferit publicarii cartii Mari Olteni care promoveaza valorile culturii din Oltenia,
• ajutorul acordat sinistratilor inundatiilor din Oltenia, suportand costurile de racordare in urma dezastrului din judetul Valcea, si donand apa potabila in toata regiunea.

Mandri sa fim cel mai bun cetatean corporatist, inchei prin a spune ca acesta pentru noi reprezinta mai mult decat un premiu, este recunoasterea calitatii echipei noastre si un angajament pe termen lung fata de comunitatile in care operam.